간편한 반품 및 환불 정책
30-모든 식물에 대한 당일 환불 보장
정상적인 운송 조건에서 식물의 상태가 좋지 않거나 수령 후 30일 이내에 생존하지 못하는 경우,
다음 주소로 이메일을 보내주세요. roommuplants@aliyun.com 또는 WhatsApp에서+86 18960154187
Roommu Plants Nursery는 건강하고 번성하는 식물을 여러분에게 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리의 약속
건강한 도착 보장
우리는 올바르게 주문하면 모든 식물이 최상의 상태로 도착할 것을 보장합니다.
교체 및 환불
식물이 손상되었거나 이상적인 상태에 미치지 못한 상태로 도착했다면 30일 이내에 사진을 보내주세요.
손상된 품목을 기꺼이 환불하거나 교체해 드리겠습니다. 환불에는 배송비를 제외한 식물 비용만 포함된다는 점을 참고하시기 바랍니다.
Q빠른 처리
환불은 영업일 기준 1-3일 이내에 처리됩니다. 문제가 있는 경우,
저희 팀이 문제에 응답하고 해결하는 데 영업일 기준 1-2일이 소요됩니다.
귀하의 인내와 이해에 크게 감사드립니다!
룸무 식물묘지를 선택해주셔서 감사합니다!